Autoatendimento: tendência crescente nas empresas brasileiras
O autoatendimento já é realidade em empresas brasileiras de todos os portes. Com chatbots, WhatsApp, apps e totens inteligentes, os clientes resolvem tudo sozinho, a qualquer hora, enquanto as empresas cortam custos, escalam o atendimento e ainda melhoram a satisfação. Quem entrega uma experiência rápida, simples e com toque humano está ganhando mercado – quem ignora, fica para trás. Descubra os benefícios, as tendências que dominam hoje e como implementar sem perder a proximidade com o cliente.
